Surlignage

Relations clients

La dernière roue

Il est regrettable – mais c’est une situation très courante – que l’on ne fasse appel au designer web qu’en toute fin de réalisation d’un site. Tout à déjà été défini, programmé, mis en place par des gens qui n’ont parfois pas la moindre notion d’ergonomie ou d’utilisabilité. On demande alors au designer d’intervenir pour concevoir une présentation attrayante et propre. Suite de l'article »

Mis en ligne le 28/02/2007 | Commentaires (10)

Relations clients

Vous avez carte blanche !

Lorsque l’on me donnait carte blanche pour la réalisation d’un projet, j’avais tendance à m’en réjouir : j’allais pouvoir donner libre cours à mon imagination et travailler sans contrainte ! Avec l’expérience, je suis devenu beaucoup plus prudent. C’est le genre de phrase dont je me méfie désormais.

Elle signifie rarement que le client a une telle confiance en vous qu’il acceptera les yeux fermés ce que vous lui livrerez. Suite de l'article »

Mis en ligne le 24/02/2007 | Commentaires (6)

Relations clients

Éduquer ses clients

L’accessibilité des sites ou leur conformité aux standards demeurent des sujets auxquels peu de sociétés sont sensibles. Si les grandes firmes et les services publics commencent à se soucier de ces questions, la plupart des petites et moyennes entreprises n’en ont jamais entendu parler ou n’en comprennent pas l’utilité : elles souhaitent juste disposer rapidement d’un site visuellement attractif, au moindre coût. Suite de l'article »

Mis en ligne le 23/02/2007 | Commentaires (6)